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春運安保

廣州交警4種快撤理賠方式護航春運

發布日期:2020-01-21 | 來源:紅綠燈南方號 | 瀏覽次數:41 | 字號:

春運已經開始,為確保道路交通安全,減少二次事故,廣州交警在全市高速公路設置了31個快撤理賠服務點,只要發生“人未傷車能動”的交通事故,都可以盡快撤離至安全地點后,使用快撤理賠方式處理。

廣州快撤理賠有4個方式可選

如果是在市區道路發生輕微交通事故,你的第一想法還是報警,等候交警到場處理?關注“廣州交警”使用“快撤e賠”或使用12123APP的“事故快處”,只要15分鐘左右就可以搞定。還可以使用“廣東110”或“廣州平安出行”小程序視頻遠程處理、事故定責均可網上直接辦完,無需等候保險公司到場。

“快撤理賠”自2011年起在廣州全面推行以來,有效緩解了因輕微交通事故未及時撤離造成的交通擁堵及二次事故的發生,也為人民群眾快速處理事故提供了極大的便利。特別是高速公路上,發生輕微事故及時按快撤理賠模式處理,可以明顯減少可能造成更大傷亡的二次事故的發生。廣州市目前共設置“快撤理賠”服務點61個,其中高速公路31個服務點,2019年,約18萬宗輕微事故通過廣州交警“快撤e賠”、12123事故快處、快撤理賠服務點、小程序視頻遠程處理4種“快撤理賠”方式處理。

快撤理賠遠程處理 報案審批一條龍只需15分鐘

今年,在原有廣州交警“快撤e賠”、12123事故快處、快撤理賠服務點3種快撤理賠處理模式的基礎上,廣州開始全面試行輕微事故視頻遠程處理,交通事故發生后當事人通過“110”電話報警的,交警部門會以電話、短信等方式提醒、引導當事人登錄“廣東110”或“廣州平安出行”小程序視頻遠程處理或通過其他方式自行協商處理交通事故。

“廣東110”或“廣東平安出行”小程序可處理群眾在互聯網渠道發起的輕微交通事故上報,包括視頻、圖文報警,當事人通過報警用戶端,與線上民警進行實時視頻溝通交流或通過現場圖片的合規拍攝,即可快速完成取證,讓雙方當事人快速撤離現場。民警根據現場情況及照片即時在后臺進行定責,然后將輕微交通事故認定書推送給當事人,當事人根據事故認定書即可辦理理賠,全程只需要大約15分鐘。

快撤理賠怕遇到對方“耍賴”?廣東省保險行業協會早于2016年就祭出了預防老賴的“利器”——“代位求償”:如遇到事故責任方在“快撤理賠”后推諉拖拉,不履行賠償義務,另一方可向自己車輛投保的保險公司提出申請,先行拿到保險賠款。如在“快撤理賠”過程中遇到特殊情況,交警部門也會及時介入處理,以確保事故及時、順利得到處理。

為什么要快撤?相比車損,還是命重要!

發生輕微交通事故只要人未傷、車能動,都可以選擇快撤理賠進行處理。為什么要推廣快撤理賠?交警部門表示,主要是為了防止二次事故,避免造成更大的傷亡損失。

2019年8月7日,黃某駕駛粵A019XX號小車在廣澳高速東側51公里57米處中心護欄以東第一條車道由后輕微碰撞俞某駕駛的粵TG07XX號牌小車,后面王某駕駛的粵C159XX號牌小車在同車道駛至并及時將車剎住,隨后陳某駕駛粵A977XX號牌小車在同車道駛至該位置未能保持安全車距,直接撞上粵C159XX號牌小車,并將粵C159XX號牌小車前推依次撞上前面此前發生輕微碰撞的2輛小車,導致最后因未保持安全車距碰撞了3輛車的粵A977XX號牌小車上2人受傷及4車損壞。二次碰撞事故后,事故當事人立即在車后方約200米處設置了警示標志,相關人員也及時撤離到安全位置,未造成更為嚴重的事故。

廣州交警提醒,春運出行應隨車攜帶駕駛證、行駛證、保險卡,在發生“人未傷、車能動”的交通事故時,就能通過快撤理賠處理,避免來回奔波,有效緩解交通擁堵,避免二次事故。

【記者】祁雷 

【通訊員】交宣




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